Di Era Teknologi dan Digitalisasi saat ini, marketplace adalah bukti bahwa zaman semakin berkembang pesat. Langkah penjual atau pemilik bisnis lebih ringan sebab peluang melebarkan bisnis dan target pasar semakin besar. Dari segi pembeli, mereka lebih mudah membanding produk yang sama dari toko yang berbeda.
Sejak pandemi covid, bisnis berbasis teknologi dan digital semakin pesat perkembangannya. Bukti nyatanya kebiasaan belanja online semakin melekat dan menjadi budaya baru. Bahkan untuk membeli sembako saja masyarakat berbelanja secara online daripada datang langsung ke supermarket atau pasar tradisional.
Namun tahukah kamu bahwa marketplace berbeda dengan toko online ataupun e-commerce? Jangan sampai kamu merasa sering menggunakan platform belanja online tapi nggak bisa membedakan ketiga media jual beli tersebut.
Yuk, simak penjelasan pada artikel ini mengenai apa itu marketplace, jenis dan fungsinya berikut ini.
Marketplace Adalah Tempat Jual Beli
Bersumber dari Dictionary Cambridge, marketplace artinya area terbuka yang dijadikan tempat untuk menjual barang. Marketplace juga bisa diartikan sebagai lingkungan bisnis untuk mempertemukan penjual dan pembeli.
Saat ini arti marketplace lebih spesifik lagi mengikuti perkembangan sistem digitalisasi dan teknologi. Marketplace adalah platform dalam bentuk situs website atau aplikasi yang menjadi perantara antara penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi secara online.
Bisa disebut pengembang atau pengelola marketplace berperan sebagai pihak ketiga yang menawarkan platform jual beli lengkap dengan infrastruktur sistemnya. Pengembang marketplace melengkapi platform jual belinya dengan layanan pengiriman dan pembayaran yang bisa dilakukan secara online.
Jenis-jenis Marketplace
Selama ini masyarakat hanya tahu istilah marketplace saja. Bila menyebutkan contoh marketplace, kamu pasti menyebutkan Shopee atau Tokopedia. Rupanya marketplace diklasifikasikan lagi berdasarkan jenis-jenis berikut ini.
1. Marketplace Online
Marketplace online adalah jenis marketplace yang paling umum dan populer saat ini. Online marketplace adalah platform digital jual beli yang dilakukan secara online. Mulai dari penawaran produk, pemasaran, pembayaran sampai pengiriman barang seluruh informasinya diberikan secara online melalui sistem yang sudah tersedia.
2. Marketplace Tradisional
Marketplace tradisional adalah lingkungan perdagangan yang dilakukan secara langsung. Itu berarti penjual dan pembeli bertemu secara langsung untuk melakukan transaksi jual beli. Kawasan yang termasuk marketplace tradisional di antaranya pasar tradisional dan supermarket.
3. Horizontal Marketplace
Horizontal marketplace adalah jenis platform digital jual beli yang menyediakan barang dan merchant dari berbagai sektor atau industri. Contoh paling mudahnya yaitu Shopee dan Tokopedia.
4. Vertical Marketplace
Sebaliknya, vertical marketplace adalah platform jual beli yang hanya menjual barang dari satu brand saja. Contohnya aplikasi Alfagift yang hanya dikelola oleh Alfamart dan menjual produk dari toko merah tersebut.
5. B2B Marketplace
Jenis B2B marketplace merupakan platform digital yang menyediakan transaksi jual beli antar bisnis atau antar organisasi. Biasanya transaksi yang berlangsung dalam jumlah besar. Contohnya platform manufaktur atau procurement.
6. B2C Marketplace
Sementara itu, business to consumer atau B2C marketplace adalah platform digital jual beli yang mempertemukan merchant atau distributor dengan konsumen akhir langsung. B2C marketplace bisa kamu temui secara langsung ataupun digital.
7. P2P Marketplace
Jenis yang terakhir yaitu P2P marketplace. P2P marketplace menerapkan sistem consumer to consumer marketplace. Konsumen dari daerah satu bisa menawarkan barang yang dijualnya kepada konsumen tingkat akhir lainnya.
Fungsi dan Manfaat Marketplace
Kehadiran marketplace dengan sistem online ini memberikan banyak manfaat bagi penjual ataupun pembeli. Berikut ini fungsi dan manfaat marketplace, antara lain sebagai berikut:
- Penjual dapat memperluas target pasar sehingga konsumennya bisa berasal dari berbagai daerah.
- Penjual berpeluang mendapatkan pelanggan loyalitas baru setiap periodenya.
- Penjual bisa menerapkan strategi marketing dalam bentuk promo atau diskon secara langsung kepada konsumen.
- Pembeli jadi lebih aware dan sadar akan kehadiran brand atau merk bisnis tertentu.
- Kepercayaan konsumen terhadap produk atau brand merk tertentu semakin besar.
- Sistem transaksi jual beli yang transparan, aman dan mudah dilakukan apalagi dukungan aplikasi mobile banking yang gampang diakses.
- Efisiensi aktivitas belanja, baik penjual maupun pembeli, dapat menghemat waktu berbelanja dan jual beli.
- Memudahkan konsumen untuk mendapatkan feedback jujur produk yang berasal dari konsumen lainnya.
- Konsumen dapat menemukan berbagai barang dari sektor manapun dalam satu platform.
Nah, itulah pengertian marketplace adalah media atau platform yang mempertemukan penjual dan pembeli secara online untuk bertransaksi jual beli.
Dengan mengetahui apa itu marketplace, semoga kamu tahu letak perbedaannya dengan toko online atau e-commerce. Apalagi kalau kamu berencana berjualan online. Semoga informasinya bermanfaat ya!
