MediaGo – BPJS Kesehatan terus memberikan kemudahan, kecepatan dan kepastian layanan bagi peserta JKN-KIS, salah satunya dalam hal mengecek status keaktifan kepesertaan JKN-KIS. Ada berbagai macam kanal layanan non tatap muka yang dapat diakses peserta secara mandiri setiap saat untuk mendapatkan informasi status aktif tidaknya kartu JKN-KIS.
Kanal-kanal yang bisa dimanfaatkan untuk pengecekan kepesertaan BPJS Kesehatan atau JKIN-KIS, yaitu aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), bahkan bisa juga melalui direct message di media sosial resmi BPJS Kesehatan.
Baca juga: Ini Kriteria Kelas Rawat Inap Standar BPJS Kesehatan
Setiap kanal memiliki cara berbeda untuk melakukan pengecekan kepesertaan JKN-KIS. Berikut cara mudah melakukan pengecekan status keaktifan kepesertaan JKN-KIS tanpa harus mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan.
1. Aplikasi Mobile JKN
Sebelum melakukan pengecekan status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan. peserta harus mengunduh aplikasi Mobile JKN terlebih dulu melalui Google Play Store dan App Store dan mendaftarkan diri sebagai pengguna mobile.
Berikut cara cek Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS melalui Mobile JKN:
• Buka Aplikasi Mobile JKN
• Login menggunakan NIK/nomor kartu dan Password
• Masukan captcha pada kolom telah disediakan sesuai dengan yang tertera di aplikasi. Klik Login
• Pilih menu peserta
• Halaman akan menampilkan informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas
Baca juga: Pemerintah Tanggung Biaya Persalinan Ibu Hamil Lewat Program Jaminan Persalinan
2. Layanan CHIKA
Layanan CHIKA (Chat Assistant JKN) dapat diakses melalui beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI/, aplikasi pesan Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot, serta aplikasi WhatsApp di nomor 08118750400.
Berikut cara cek Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS melalui CHIKA:
• Chat CHIKA melalui Facebook Messenger, Telegram dan Whatsapp
• Pilih menu cek status peserta
• Ketik nomor peserta/NIK
• Ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta
• CHIKA akan menampilkan informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS
Baca juga: Program JKP Sebagai Perlindungan Pekerja Terkena PHK
3. Layanan Care Center 165
BPJS Kesehatan Care Center 165 merupakan kanal yang dapat diakses melalui telepon rumah ataupun telepon seluler selama 24 jam tujuh hari seminggu.
Berikut cara cek status keaktifan BPJS Kesehatan Care Center 165:
• Menghubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165
• Memilih jenis layanan 1
• Memilih layanan status kepesertaan
• Ketik nomor peserta/NIK
• Ketik tanggal lahir
• VIKA akan menyampaikan informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS
